Polityka Prywatności sklepu internetowego Pracownia Artystyczna Cała w kwiatach
1. Postanowienia ogólne.
  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Pracownia Artystyczna Cała w kwiatach, prowadzony przez Anitę Szczepańską, z siedzibą pod adresem ul. Orchówiec 4, 62-436 Orchowo, NIP: nie dotyczy – sklep działa na podstawie działalności nierejestrowanej.
  2. Administratorem danych osobowych jest Pracownia Artystyczna Cała w kwiatach, kontakt: pracowniaartcalawkwiatach@gmail.com, tel.: 785608685.
  3. Sklep internetowy zbiera dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Polityka Prywatności ma na celu zapewnienie transparentności i bezpieczeństwa w zakresie przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu.
2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych.
  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
    • realizacji zamówień i świadczenia usług sprzedażowych, obsługi reklamacji i zwrotów, kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem, prowadzenia konta użytkownika w sklepie, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. wystawianie faktur),marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia zgody,
    • analizowania i ulepszania działania sklepu oraz dostosowywania oferty do potrzeb klientów.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
  3. Dane mogą być również wykorzystywane do prowadzenia statystyk sprzedaży i analiz biznesowych.
3. Rodzaje przetwarzanych danych.
  1. Sklep internetowy może przetwarzać następujące dane osobowe:
    • imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności, historię zamówień,
    • adres IP i dane dotyczące aktywności na stronie.
4. Odbiorcy danych osobowych.
  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, takim jak:
    • firmy kurierskie i pocztowe w celu dostarczenia zamówień, operatorzy płatności internetowych, dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
    • biura rachunkowe w celu prowadzenia dokumentacji księgowej.
  2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
5. Prawa Klientów
  1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych, sprostowania błędnych danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Wnioski dotyczące przetwarzania danych można składać na adres e-mail: pracowniaartcalawkwiatach@gmail.com.
  3. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia wniosku w terminie 30 dni od jego otrzymania.
6. Okres przechowywania danych.
  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania, w tym:
    • do zakończenia realizacji zamówienia i upływu okresu gwarancji lub reklamacji, przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa przez 5 lat),
    • do czasu odwołania zgody w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych.
7. Pliki cookies i technologie śledzące.
  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:
    • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizowania ruchu na stronie, personalizacji treści marketingowych,
    • zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników.
  2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
  3. Wykorzystywane są zarówno pliki cookies własne, jak i zewnętrzne (np. Google Analytics) w celach analitycznych i reklamowych.
8. Zmiany w Polityce Prywatności.
  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki.
  2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową oraz, w przypadku istotnych zmian, drogą e-mailową.
  3. Nowe zasady wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu.
9. Kontakt.
 W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: pracowniaartcalawkwiatach@gmail,com, telefonicznie pod numerem 785608685 lub listownie na adres siedziby firmy ul. Orchówiec 4, 62-436 Orchowo.